Bij Taptap Casino staan stortingslimieten en zelfuitsluiting vanaf dag één klaar; hulp bij gokproblemen vind je bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel.
Even stilstaan bij het eerste scherm. Bovenaan het formulier staat je e-mailadres, en dat is meteen je inlognaam: e-mailadres en wachtwoord, meer niet. Kies daarom een adres dat je zelf beheert en dat blijft bestaan. Je geboortedatum, je land en de valuta euro staan daarna vast; ze worden naast je identiteitsbewijs gelegd en zijn niet zelf aan te passen. Wil je later toch iets wijzigen, dan loopt dat via de klantenservice en opnieuw langs de controle. Twijfel je op het scherm, sluit het tabblad en denk er een dag over na.
Op het eerste scherm staat welke gegevens je invult; deze vijf dingen houd je erbij.
Eerst in behandeling, daarna volledig open. Na je bevestigingsmail opent het account meteen, maar de balk bovenaan zet je controle op in behandeling. Er worden drie stukken bekeken: een geldig identiteitsbewijs, bewijs van adres en betalingsmethode verificatie. De controle duurt 41 uur. De Kansspelautoriteit eist die controle van elke vergunninghouder, en Taptap Casino werkt onder vergunning KOA/78993. Tot die tijd kun je rondkijken en je eerste storting doen, vanaf 19 €. Limieten die je instelt, gelden meteen vanaf dag één. Het welkomstpakket volgt op je registratie; verdere uitleg staat hoger op deze pagina.
Taptap Casino houdt één profiel voor je bij. Op je telefoon zie je hetzelfde scherm als op je laptop: één inlog met je e-mailadres en wachtwoord, en je saldo, speelgeschiedenis en limieten staan er precies zo bij. Je hoeft dus niets extra's te installeren of aan te melden; de browser is genoeg. Wie een tweede account opent om op een ander apparaat verder te spelen, verliest beide, want dubbele profielen worden gesloten. Ook een zelfuitsluiting of een stortingslimiet geldt op ieder apparaat waarop je inlogt.
Meer lezenHandig op het moment dat je het formulier voor je hebt en niet weet wat er nog komt.
De eerste storting begint bij 19 €; de betaalmethoden hieronder zijn precies de opties die Taptap Casino aanbiedt, van iDEAL tot Paysafecard.
Zodra er een foutmelding op je scherm staat of de bevestigingsmail wegblijft, kun je terecht bij de live chat, via +14 247 254-11-26 of met een bericht aan [email protected]. De klantenservice antwoordt 24 uur per dag, 7 dagen per week.
De live chat is het snelst als je vastzit op een scherm: je krijgt meteen iemand aan de lijn. Houd je e-mailadres en de foutmelding bij de hand.
E-mail is handiger voor een lang verhaal met bijlagen: je stuurt je uitleg naar [email protected] en houdt alles terugleesbaar. Vermeld het adres van je aanmelding erbij.
Bel +14 247 254-11-26 als je liever uitlegt dan typt. Zet je e-mailadres, de melding en het tijdstip van de fout alvast klaar.
Match op je eerste storting met 43× inzet en 28 dagen geldig vanaf activatie
Bekijk details19 free spins per dag gedurende 12 dagen, beschikbaar na je eerste storting vanaf 19 €
Claim bonusOntvang 16% terug op netto verliezen, wekelijks uitbetaald zonder inzetvoorwaarden
Bekijk detailsDit blok legt uit wat de melding op je scherm betekent en welke stap je daarna zet.
Handig op het moment dat je aanmelding blijft hangen of je net je eerste account opende.
geldig identiteitsbewijs. Wat het bewijst: Je naam en geboortedatum; Wanneer gevraagd: Zodra je account open is
bewijs van adres. Wat het bewijst: Dat je in Nederland woont; Wanneer gevraagd: Bij de eerste opname
betalingsmethode verificatie. Wat het bewijst: Dat het geld van jou is; Wanneer gevraagd: Voor de opname vrijkomt
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.